Në rastet e rralla që ngarkesa juaj dëmtohet ose humbet gjatë tranzitit, ju lutemi njoftoni menjëherë agjentin tuaj lokal të Transportit në Ballkan. Balkan Trans Albania mund t’ju kërkojë të siguroni dokumente në mbështetje të pretendimit tuaj dhe mund të organizojë që ngarkesa juaj të inspektohet nga një topograf i pavarur për të përcaktuar shkallën e dëmit, pas njoftimit paraprak me shkrim. Ju lutemi, kini parasysh se çdo vonesë në njoftimin e Balkan Trans Albania mund t’ju kërkojë të siguroni dokum në lidhje me çështje të tilla mund të ndikojë negativisht në të drejtat tuaja në këto raste. Ju lutemi kontaktoni agjentin tuaj lokal Balkan Trans për më shumë informacion.

Nëse nuk mund të gjeni informacionin që ju nevojitet, mos hezitoni të na kontaktoni me pyetjet tuaja. Ne do të jemi të lumtur t’ju ndihmojmë dhe të zgjidhim çdo problem. Hapni menunë “Na kontaktoni” dhe na kontaktoni në kanalin tuaj të preferuar.

Balkan Trans është i përkushtuar të mbrojë detet e pastra dhe të miratojë politika ekologjike për të minimizuar ndikimin mjedisor të çdo udhëtimi. Llogaritësi ynë i emetimeve ECOData është një mënyrë e shpejtë dhe e thjeshtë për ju që të gjeni emetimet e vlerësuara të karbonit për dërgesën tuaj specifike. Të gjitha të dhënat ofrohen në përputhje me metodologjitë e njohura të Grupit të Punës për ngarkesë të pastër.